《ウェビナー開催》カスタマーサクセスを通じて得られる経験とキャリアステップ

アペルザは9月30日（水）にカスタマーサクセスをテーマにした無料ウェビナーを開催します。

顧客の成功に伴走し、顧客の成果と自社の収益を両立させるポジションである「カスタマーサクセス」。
ここ数年でカスタマーサクセスの注目度は非常に高まっています。
一方で、新たに登場した職種だからこそ、まだまだその業務やキャリアステップは詳細に知られていません。

本ウェビナーでは、自身でカスタマーサクセスを立ちあげを経験し、カスタマーサクセスコミュニティの “CSカレッジ” を主催する丸田氏と、株式会社アペルザの取締役である田中が、 カスタマーサクセスのミッションややりがいについてお話します。

『カスタマーサクセスを通じて得られる経験とキャリアステップ』
〜CSはスタートアップ経営者への登竜門になりえるのか？！〜

【スケジュール(予定)】

19:00-19:10　登壇者自己紹介・本日の進行について
19:10-19:45　5つのテーマについてのリアルトーク（1テーマ7分）

• カスタマーサクセス（CS）のミッションと業務内容
• 事業フェーズによるCSの取り組み内容の違い
• CSの難しさ、面白さ
• なぜカスタマーサクセスは経営への登竜門となり得るのか？
• カスタマーサクセスに向いているのはどんな人？

19:45-20:00　質疑応答
20:00　終了

【こんな方におすすめです！】

-現在カスタマーサクセス業務に関わっている方
-事業開発・事業企画に関わっている方
-テーマの内容に興味がある方

【詳細はこちら】
『カスタマーサクセスを通じて得られる経験とキャリアステップ』
〜CSはスタートアップ経営者への登竜門になりえるのか？！
セミナー申込フォーム 　　
開催日時　2020年9月30日(水) 19:00~20:00
本ウェビナーは無料で視聴いただけます。